정읍시장애인종합복지관은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관례 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

1. ① 정읍시장애인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   3. 개인정보파일의 등록 및 공개
      「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
      

      개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
      이용접수상담	이용자 욕구에 따른 서비스 지원	이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 장애유형 등	개인정보 파기요청 시

   4. <기타 공공기관의 개인정보 처리업무>
      <개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.

1. ① 정읍시장애인종합복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
2. ② 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 정읍시장애인종합복지관 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1) 관례 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
      2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
      3) <예외 사유>시에는 <보유기간>까지
   2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
   3. 개인정보처리․보유 기간은 홈페이지 탈퇴시까지이며 아이디 중복방지를 위해 아이디만 보유합니다.

정읍시장애인종합복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   · 필수항목 : 아이디, 이름
   · 선택항목 : 이메일주소
2. 민원사무 처리
   · 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소
   · 선택항목 : 이메일주소
3. 개인정보 처리업무 · 필수항목 : 이름, 주소, 전화번호, 주소, 장애유형 등
   · 선택항목 : 이메일주소, 보호자 이름, 전화번호
4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다(자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
   · IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록

정읍시장애인종합복지관이 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
이용접수상담	이용자 욕구에 의거한 서비스 지원	이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 장애유형 등	개인정보 파기요청 시

1. ① 정읍시장애인종합복지관이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. ② 정읍시장애인종합복지관은(는) 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

   개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
   이용확인서	원활한 타 기관 이용	이름, 생년월일, 주소, 이용서비스 내용	5년

3. ③ 정읍시장애인종합복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.

   이용료

   제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
   이용자의 보호자	타 기관 이용	이용서비스 내용	5년(개인정보 파기 전)

1. ① 정읍시장애인종합복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
   유한회사 하나통신	홈페이지 관리
   엔컴 주식회사	업무전산화 관리

2. ② 정읍시장애인종합복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 정읍시장애인종합복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      정읍시장애인종합복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 정읍시장애인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 정읍시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   2. 파기방법
      정읍시장애인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. ① 보주체는 정읍시장애인종합복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   ※ 만 14세미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미선년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. ② 권리 행사는 정읍시장애인종합복지관에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정읍시장애인종합복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   [개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서 서식] : 다운로드
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   [위임장 서식] : 다운로드
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 정읍시장애인종합복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정읍시장애인종합복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

1. ① 정읍시장애인종합복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   

   ○ 개인정보 보호책임자

   · 성명 : 오선익
   · 직책 : 복지환경국장
   · 직급 : 지방서기관
   · 연락처 : 063-539-5012

   ○ 개인정보 보호담당자

   · 부서명 : 정보통신과
   · 성명 : 천서희
   · 연락처 : 063-539-5414
   · 이메일 : seohee930@korea.kr
   · F a x : 063-539-6514

   ○ 개인정보 분야별 책임자

   · 부서명 : 노인장애인과
   · 성명 : 노인장애인과장 강한석
   · 연락처 : 063-539-5055

   ○ 개인정보 실무 담당자

   · 부서명 : 노인장애인과
   · 성명 : 김환신
   · 연락처 : 063-539-6678
2. ② 정보주체께서는 정읍시장애인종합복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정읍시장애인종합복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
정읍시장애인종합복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

○ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▸ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

정읍시장애인종합복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 정읍시장애인종합복지관의 시설안전, 화재예방
2. 설치 대수, 실치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 15대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 노인장애인과 김건재 과장, 노인장애인과 장애인복지관팀 이원식
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   - 촬영시간 : 24시간 촬영
   - 보관기간 : 촬영 시부터 70일
   - 보관장소 및 처리 방법 : 장애인복지관팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구(장애인복지관팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청해야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 칠요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
   정읍시장애인종합복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관례 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

   기관명 / 부서	수탁업체	담당자	연락처
   정읍시장애인종합복지관 / 운영지원팀	에스원	당일 근무자	010-9205-3305

9. 정읍시장애인종합복지관은 정읍시 영상정보처리기기 운영·관리 방침에 따라 운영관리 되고 있습니다. 관리 및 열람현황을 정읍시에 매년 8월에 보고하고 있습니다. 이에 정읍시 영상정보처리기기 운영․관리 방침은 2013년 5월 9일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 04. 15.부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   정읍시장애인종합복지관 개인정보처리방침(20161001~20200731) 다운로드
   정읍시장애인종합복지관 개인정보처리방침(20200801~20220414) 다운로드